平安产险山西分公司长治:微笑 服务最美的语言

2019-08-23??来源:平安产险山西分公司长治??编辑:

?

820日,平安产险潞城支公司查勘员李央收到客户杨先生的微信,“平安保险小白杨,我永远粉你,心里话”,“ 小白杨”是李央的微信昵称,一字一句着实暖到了李央的心。

20日中午,杨先生驾车,右转弯时不慎撞到直行车辆,虽说损失不大,但是杨先生的第一反应就是心疼,车是刚买的奔驰,还是自己的责任,懊恼、纠结、对理赔的疑惑各种情绪交织在一起,杨先生报案时情绪比较激动,但是李央一直微笑服务,半个小时就完成了从接案到查勘到赔款全流程。杨先生自己说“你的态度很好,我想是我的主责,你非但没批评我,还一直很有耐心地给我宽心,我从内心感谢你。”李央说这都是应该做的,客户出险了本来就紧张,微笑会化解的。李央加入平安时间并不长,但是他勤学、热情,利落,总是微笑服务,传递着温暖。

李央继续踏上一天工作的征程,手握方向盘的他嘴角还带着一抹自豪的微笑。都说是平安的服务感动了客户,同时,被感动的还有他自己,不为别的,只为被肯定。

本网站由开元棋牌输惨_澳门永利开元棋牌_开元棋牌 测评版权所有  晋ICP备09004873号   增值电信业务经营区可证: 晋B2——20060016  山西省互联网新闻信息服务备案登记证 编号:14103016