平安产险山西分公司长治:暖心服务 感动客户

2019-08-26??来源:平安产险山西分公司长治??编辑:

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822日,大同市灵丘县发生一起双方事故。事故地点在平安产险灵丘支公司门口,一位前来投保车险的客户与骑电动车的三者相撞,造成电动车人员受伤。

事故发生时,正在办公的柜员王燕娇及内勤人员侯俊儒听到撞击声,出于职业敏感性,猜想外面可能发生事故。立即夺门而出,上前查看出险情况和伤者伤情。看到伤者头上流血,侯俊儒立即返回门店取出医药箱,帮助伤者消毒止血,并用棉纱进行了简单的包扎。与此同时,客服王燕娇也紧急联系查勘员来处理案子。

客户十分无助的时候,没想到平安员工伸出友爱的双手帮助他和伤者。王燕娇和侯俊儒说,“刚巧在门店门口,刚巧您需要我们的帮助,即便您不准备在我们公司投保车险,我们也一定会帮您的,社会需要正能量。”朴实的话语获得围观群众称赞。

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